Sivut

torstai 8. huhtikuuta 2021

PÄIVITTÄISET TYÖTEHTÄVÄNI JYSKISSÄ

 Olen päässyt todella laajasti tekemään jyskissä ja oppimaan paljon uutta joka on ollut todella kivaa. Työ on ollut paljon fyysisempää mitä aiemmissa paikoissa. Työtehtäviä riittää laidasta laitaan ja tässä kerron mitä esim.

MYYMÄLÄÄN TUTUSTUMINEN:

Myymälässä ollessani löytää aina jotain uutta opittavaa ja tietoa tuotteista, asiakaspalvelusta taikka muista käytännön tavoista.
Töissä ollessani yritän olla tarkka ja kuunnella kun joku henkilökunnasta kertoo tuotteista joten ensikerralla minäkin muistan ja tiedän kertoa kun asiakas pyytää neuvoa, esim tyynyjen tai peittojen eroja, patjotjen eroja, tai sitten gold tuotteen eroja basic tuotteeseen. Moni asiakas saattaa kysyä jostain mihin en osaa vastata 100% joten kysyn ja varmistan asian joltain joka osaa ja huomaan että se auttaa ja muistan asian seuraavan kerran ja kehittynyt. Myymälässä on paljon osastoja joissa on erilaisia tuotteita ja niiden omat ominaisuudet joista asiakkaat saattavat kysyä.

KUORMAN PURKU:

Jyskissä on tietyt päivät jolloin kuorma saapuu, Olen päässyt auttamaan sen kanssa. Tuotteet laitetaan purkukärryyn ja laitetaan oikeisiin paikkoihin myymälässä. Uusille tuotteille tehdään oma paikka ja hinnat oikeisiin kohtiin.


SIIVOAMINEN:

On tärkeää pitää myymälä puhtaana, joten siivoaminen on tärkeä päivittäinen työtehtävä. Henkilökohtaisesti minua häiritsee pienikin sotku joten olen todella usein vaan alkanut siivoamaan joitain ihan pieniäkin asioita. Jyskissä meillä on tapana puhdistaa pinnat ja desinfioida ne myös. Lattia lakastaan muutama kerran viikossa, se vaihtelee todella usein. Perjantaisin meillä imuroidaan tuulikaappi ja myymälä, lattia myös pestään. 

On myös tärkeä pitää varasto ja takahuone siistinä joten olen siivoillut ja järjestellyt paikkoja siellä.


ASIAKASPALVELU:

Asiakaspalvelu on minulle yksi tärkeimmistä asioista mitä olen päässyt tekemään,aina oppii uutta ja kehittyy. Minulla se kasvattaa minun omaa luonnetta hyvälä tavalla, se kasvattaa ihmisenä ja ymmärtämään ja kommunikoimaan erilaisten ja myös vaikeiden ihmisten kanssa. 

Lisämyynti on todella tärkeää myös asiakaspalvelussa ja se on asia jossa olen kehittynyt paljon, kuten vaikka jos asiaks ostaa sängyn niin sen ohella voin myydä hänelle vaikka peittoj ja atyynyjä taikka sijauspatjaa taikka suojusta tai vaikkapa uusia lakanoita.

Asiakaspalvelussa ei voi välttyä tietynlaisia ihmisiä, oli asiakas kuinka hankala niin täytyy päästä yhteenymmärrykseen ja pysyä rauhallisena.

Minulle on on tärkeää pysyä aina kohteliaana ja erittäin ystävällisenä siitä huolimatta millainen asiakas on. 

Minusta on tärkeää että minulle annetaan palautetta myös siitä millaine olen asiakaspalvelijana ja kehittää niitä puolia jotka ovat minulle vielä hankalia.

Olen saannut paljon positiivista palautetta siitä kuinka aurinkoinen, ystävällinen ja reipas myyjä olen. Palautetta olen saannut suoraan asiakkaalta tai sitten palaute on kerrottu muulle henkilökunnalle.

Asiakkaalle myös tuodaan itse tuotteet ja huonekalut varastossa ja siinä on tärkeä huolehtia työturvallisuudesta, esim painavaa ja liukasta pahvilaatikkoa kannataa kantaa ja nostella hanskoilla jolloin on helpompi tarttua laatikkoon paremmin
ESILLEPANOT:

------------






































  






lauantai 27. maaliskuuta 2021

JYSK - SKANDINAVIAN SLEEPING & LIVING

Jysk on perustettu vuonna 1979

Jysk on tanskalainen yritys jonka on perustanut Lars Larsen, Larsen yhä omistaa kyseisen yrityksen.
Jysk on todella laaja myymäläketju, yhtiöllä on yli 2 500 myymälää 51 maassa, itse tanskassa myymälöitä on noin yli 102 ja suomessa myymälälöitä on 79. Suomessa avattiin ensimmäinen myymälä vuonna 1995.

Jyskin tuotevalikoima on laaja

Jysk tunnetaan heidän laajasta valikoimasta ja edullisista hinnoista, Salon myymälässä on bumerangi layout, jonka etuja ovat että asiakas näkee kulkemalla kassalle suurinpirtein mitä myymälässä on. Jyskissä on makuuhuone, kylpyhuone, olohuone, säilytys, työhuone, ruokailutila, sisustus, puutarha ja verhot. 

Jyskin verkkokaupan palvelu

Halikon myymälässä on erittäin laajasti tavaraa mutta joitain tuotteita täytyy tilata asiakkaille, niitä kutsutaan tilaustuotteiksi. Meillä on myös mahdollista tehdä varaus nettisivuilta ja tulla noutamaan myymälästä, sitä kutsutaan click and collectioniksi. Se on todella yksinkertainen tapa ja helposti toimivaa. Varaukset haetaan heti myymälässä kaappiin tai varastonpuolelle ja merkataan pois dm arvoista, jolloin tuote lähtee varaston saldoilta.


Halikon myymälä

Halikon jysk sijaitsee valtatie 5, salossa. Myymälä on avoin ja asiakasta lähestyvä. Myymälään astuessa haluamme tehdä asiakkan olosta mukavan ja tervetulleen. Myymälässä on hyvin harkitut esillepanot jotka tuovat paljon tunnelmaa ja inspiroi asiakkaita erillaisiin sisustuksiin. Kuten aikasemmin sanoin niin myös Halikon jyskissä toimii click & collection systeemi joka vaatii vaan asiakkaalta varauksen ja noudon, toella yksinkertaista!

Halikon jyskissä ei ole kuitenkaa kaikkia tuotteita paikanpäällä, Jotkut tuotteistamme on tilaustuotteita jotka meidän täytyy tiata erikseen asiakkaalle ja asiakas tulee noutamaan sen kun tuote on saapunut, tuote kuitenkin täytyy olla maksettu etukäteen.







       

keskiviikko 4. marraskuuta 2020

ASIAKASESITTELY: ANJALIN LANKA JA KÄSITYÖLIIKE

 Kyseinen liike sijaitsee salon keskustassa, liike sisältää laajasti käsityöhön liittyviä tavaroita. Yrityksellä on myös omat nettisivut josta voi tilata itselleen laadukaita käsityötarvikkeita. Myymälästä saa esim. Lankoja, Puikkoja,  koukkuja ja paljon muuta!


Tehtävänäni on valokuvata asiakkaalle tuote & fiiliskuvia someilleen ja nettisivuilleen.


Koottin tiimini kanssa pinterest taulut joiden kautta voidaan hakea kuvauksiin jonkinlaista teemaa ja tehdä helpot johtopäätökset.

 PINTEREST TAULUT:



tiistai 3. marraskuuta 2020

PINTEREST TAULUJEN JOHTOPÄÄTÖKSET

Lankojen kuvaus FLATLAY:

  • Kuvat ovat valoisia.
  • Kuvissa on paljon yksinkertaisuutta.
  • Kuvissa on vaalea tausta.
  • Langat on tarkkaan aseteltu.
  • Luonnonelementit, koreja, kahvimuki


Lankojen kuvaus IHMISET:

  • Fiiliskuvia.
  • Rentoa tyyliä.
  • Arkipäiväsiä

Lankojen kuvaus SÄILYTYS:
  • Kori joka sisältää lankakeriä.
  • Maanläheiset värit.
  • tummemmat taustat.


 

torstai 8. lokakuuta 2020

HARJOITTELU 9



  • Mittasin kannen koot ja loin artboardin niiden mukaan.
  • Loin rectangle toolilla vihreän taustan.
  • Mittasin välissä olevat laatikot ja kuvan koon ja sivupalkin koon.
  • Etsisin sopivan kuvan pinterestistä ja siirsin sen oikeean paikkaan.
  • Kirjoitin oikeat tekstit jotka sijoitin oikeisiin paikkoihin align työkalulla. 
  • Sivussa olevan tekstin muokkasin tuollaiseksi käyttämällä characterin eri asetuksia.




HARJOITTELU 8

                   

  • Mittasin kirjan kannet.
  • Loin taustavärit rectangle toolilla samanvärisiksi kuten kirjassakin.
  • Sitten mittasin ylläolevat viivat ja loin saman mittaset ja sisälle laitoin tekstin sisälle viivoja
  • sitten laitoin align työkalulla ne suoriksi ja keskelle kantta ylös.
  • Loin tummemman pohjan tohon keskelle johon kirjoitin tarvittavat tekstit.
  • Nekin keskitin align työkalulla keselle ja suoraan kantta.